GAMIFICAÇÃO SOCIAL

A gamificação é um conceito que se baseia na aplicação do mecanismo, dinâmica e do raciocínio de criação de jogos em atividades e processos colaborativos para as mais diversas áreas da empresa, tornando-as experiências mais divertidas, interessantes e atraentes para os colaboradores.

As estratégias usadas nos jogos, em ambientes sociais corporativos, podem motivar os colaboradores e até influenciá-los psicologicamente, direcionando aos objetivos de negócios e à motivação dos colaboradores.

Um conceito básico por trás da gamificação social corporativa é a oferta de recompensas em troca de ações. Essas ações direcionam os usuários conforme o interesse da empresa e seus objetivos.

Desafios e missões, conquistas e recompensas são meios de reconhecer a realização de um colaborador. As recompensas podem variar desde uma breve menção, uma medalha ou emblema representativo, e até mesmo a materialização em uma premiação física como um vale presente.

E o que está por traz disso, o engajamento do colaborador e seus colegas através da motivação pela competição natural, nativa do ser humano. O recurso de visualizar a classificação através de rankings é uma boa maneira de instigar a colaboração/competição.

Os principais objetivos de uma solução de gamificação social são:

• Encorajar tanto a adoção inicial quanto promover a adoção sustentável da rede social corporativa.

• Motivar os usuários a explorarem e usarem de forma mais produtiva e intensa todas as funcionalidades sociais que estão disponíveis.

• Possibilitar a adoção e o uso sustentável com base em sistemas e aplicações fora do ambiente da rede social corporativa.

• Oferecer recursos que ajudem a reter conteúdo e colaboradores;

Kudos Badges

A V&B Officeware representa a solução de gamificação Kudos Badges da empresa australiana ISW. Trata-se de uma solução completa para a realização de gamificação em redes sociais corporativas que conta com os seguintes elementos:

Kudos Badges

Módulo que recompensa os usuários por executarem determinadas ações na rede social corporativa, atribuindo medalhas ou emblemas aos usuários.

Kudos Leaderboards

Apresenta um quadro de classificação, ranking, em função das premiações recebidas, promovendo a adoção sustentável da rede social corporativa e motivando a competição corporativa.

Kudos Widget Progress

É um recurso poderoso e eficiente que visa motivar os usuários a preencherem o seu perfil e avançar para outras etapas.

Kudos Missions

Ajuda o usuário a entender sua evolução no âmbito da gamificação, mostrando os objetivos já atingidos e orientando como outros podem ser atingidos.

Kudos Thanks

É um recurso que oferece aos usuários a capacidade de reconhecer elogios e atribuir elogios a pessoas ou grupos. Permite que os usuários da rede social corporativa agradeçam a seus colegas e reconheçam um bom trabalho de sua equipe e de seus colegas.

Kudos Awards

é um módulo para o desenvolvimento de programas de reconhecimento, que fornece a capacidade de atribuir diretamente uma premiação para um ou mais usuários, fornecendo um conjunto de prêmios padrão para recompensar a lealdade, eficiência, especialização, entre outros.

Kudos Metrics

É o coração do Kudos Badges, as métricas basicamente são a forma como o Kudos premia e rastreia, determinando se um premiação especial, missão, ou conquista será atribuída a um usuário ou grupo.

Kudos Analytics

É um motor de análise e geração de relatórios sobre a utilização do Kudos Badges, voltado para a análise da utilização da rede social corporativa.

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