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O QUE SÃO SOLUÇÕES DE COLABORAÇÃO?

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Inteligência Cognitiva

Portais Corporativos

Intranets Sociais

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Correio Eletrônico Inteligente

Comunicação Unificada

Redes Sociais Corporativas

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Gamificação Social

Gestão da Qualidade

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QUEM SOMOS?

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Atuamos há 25 anos como fornecedora de soluções completas de colaboração, portais corporativos, intranets sociais, correio eletrônico, gerenciamento de conteúdo e projetos de Social Business, com foco em redes sociais corporativas e inteligência cognitiva.

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Parceiros premier de software da IBM.

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Primeira empresa na América Latina e terceira no mundo a obter o Certificado “Social Business Capability Authorization”, emitido pela IBM, que nos habilita a trabalhar com todas as fases de um projeto de rede social corporativa.

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Finalistas do IBM Beacon Award 2015.

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O QUE OFERECEMOS PARA SUA EMPRESA?

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– Metodologia comprovada em projetos desenvolvidos em organizações de vários segmentos e portes

– Segurança de uma empresa que atua há 25 anos como fornecedora de soluções completas de colaboração

– Maior agilidade na comunicação interna

– Melhoria da imagem interna

– Maior abrangência, rapidez e capilaridade
na comunicação com os “stakeholders”

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ÚLTIMAS PUBLICAÇÕES

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MATERIAIS GRATUITOS

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[/vc_column_text][vc_column_text]Neste espaço indicamos bons conteúdos sobre intranets sociais, redes sociais corporativas e como suas funcionalidades podem melhorar a comunicação interna de sua empresa. Preencha o formulário ao lado e receba em seu e-mail!
Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ fadein=”yes” position=”right”][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZmb3Jtcy5yZHN0YXRpb24uY29tLmJyJTJGYXNzaW5lLWEtbmV3c2xldHRlci05NWJlNDdkN2Q5Y2NiMjlmMTQ5ZiUyMiUyMGZyYW1lYm9yZGVyJTNEJTI3MCUyNyUyMHdpZHRoJTNEJTIyMTAwJTI1JTIyJTIwaGVpZ2h0JTNEJTIyMjcwcHglMjIlMjBhbGxvd1RyYW5zcGFyZW5jeSUzRCUyMnRydWUlMjIlMjBzdHlsZSUzRCUyN2JhY2tncm91bmQlM0Fub25lJTNCJTIwYm9yZGVyJTNBbm9uZSUyNyUzRVNldSUyMG5hdmVnYWRvciUyMG4lQzMlQTNvJTIwc3Vwb3J0YSUyMGlmcmFtZXMuJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_schema=”light” section_background=”color” background_color=”#428bca” section_id=”solucoes” section_name=”solucoes”][vc_column][vc_row_inner enable_animation=”yes” seqspeed=”150″][vc_column_inner fadein=”yes”][vc_raw_html]JTNDZGl2JTIwaWQlM0QlMjJzb2x1Y29lcyUyMiUzRSUzQyUyRmRpdiUzRQ==[/vc_raw_html][vc_column_text]

NOSSAS SOLUÇÕES

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Com a recente complexidade da tecnologia e da dinâmica de competitividade do mercado, as decisões sobre os investimentos em tecnologia da informação merecem cada vez mais atenção.


Para reduzir os riscos na hora de decidir o melhor caminho para sua empresa, você precisa contar com a experiência e competência de um parceiro que, estando a seu lado, vai ajudá-lo a enfrentar com segurança seus desafios de negócios.

Como parceiros Premier da IBM, oferecemos soluções completas de software e serviços de:

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INTELIGÊNCIA COGNITIVA

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A Inteligência Cognitiva aplicada ao atendimento de seus clientes

Nossas soluções de atendimento digital entendem os fluxos de atendimento específicos de sua empresa, aprendem com as interações e aperfeiçoam a conversação e a qualidade das respostas progressivamente, em uma velocidade e uma escala impossível para os serviços tradicionais de atendimento.

O que os ChatBots fazem?

Seja respondendo perguntas de usuários online, auxiliando seus clientes em situações de crise, como um pneu furado ou esclarecendo uma dúvida quanto ao prazo e as condições de entrega de um produto, os ChatBots estão melhorando muito o atendimento às pessoas.

As experiências de atendimento ao usuário que você deseja melhorar são inteiramente definidas e customizadas para sua empresa.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_btn title=”SAIBA MAIS” style=”classic” shape=”square” color=”primary” align=”center” css_animation=”appear” link=”url:http%3A%2F%2Fwww.vbofficeware.com.br%2Finteligencia-cognitiva%2F||”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_background=”color” section_id=”portais-corporativos” background_color=”#ffffff”][vc_column][vc_column_text css_animation=”left-to-right”]

 PORTAIS CORPORATIVOS

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O que é um Portal Corporativo?

É uma solução de software, que permite que as empresas criem desde o seu site institucional até a sua intranet, através da organização, publicação, compartilhamento e divulgação de conteúdo relevante para se comunicar com seus diversos públicos-alvo.

O termo “Portal Corporativo” pode ser entendido como a porta de entrada e o ponto único de acesso onde as diversas informações e aplicações da empresa convergem e ficam disponíveis para os seus usuários, independentemente da sua origem: na internet, em uma intranet/extranet, em um desktop, tablet ou smartphone. O foco da informação é tratar assuntos e objetivos voltados ao negócio da empresa, daí o termo “Corporativo”.

Com esse enfoque, um Portal Corporativo é um conjunto de informações, aplicações e serviços voltados a facilitar as rotinas de trabalho dos colaboradores de uma empresa, fornecedores, clientes e parceiros de negócio, trazendo significativo aumento de produtividade aos mesmos.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_btn title=”SAIBA MAIS” style=”classic” shape=”square” color=”primary” align=”center” css_animation=”appear” link=”url:http%3A%2F%2Fwww.vbofficeware.com.br%2Fportais-corporativos%2F||”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ fadein=”yes” position=”right”][vc_single_image image=”373″ img_size=”full” alignment=”center” css_animation=”right-to-left”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id=”intranets-sociais”][vc_column][vc_column_text css_animation=”right-to-left”]

INTRANETS SOCIAIS 

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Ao longo dos anos as empresas vêm buscando novas formas de aproximar os colaboradores das diversas áreas da empresa, muitas vezes distribuídos geograficamente, além de facilitar o compartilhamento e a busca de informações e especialistas.

A cada dia, as Intranets existentes nas empresas tornam-se obsoletas e sem interação. Não incorporam as funcionalidades trazidas pelas redes sociais fazendo com que a informação flua em sentido duplo de forma colaborativa, além de não fomentarem o compartilhamento de informação e a inovação.

Surge com isso a oportunidade para que as empresas modernizem suas intranets atuais, visando aproveitar essa oportunidade de maior interação entre todos os indivíduos do seu ecossistema, não só com colaboradores, mas também clientes, parceiros e fornecedores.

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 CORREIO ELETRÔNICO INTELIGENTE

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O IBM Verse é o correio nunca imaginado antes. Usando técnicas de Design Thinking, foi construído visando uma apresentação mais eficiente das mensagens para os usuários, incorporando mecanismos de análise social e de tratamento cognitivo.

Distribuído a partir da nuvem para o seu dispositivo móvel ou desktop, o IBM Verse ajuda a priorizar as atividades do dia a dia, personalizando a experiência de uso e aumentando significativamente a produtividade no trabalho.

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COMUNICAÇÃO UNIFICADA 

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A Comunicação Unificada vem do termo em inglês “Unified Communications (UC)”, e tem como objetivo unificar os meios digitais de comunicação para os usuários através de uma interface única de gerenciamento e acesso.

Por meios digitais, entende-se aqueles como o telefone, o e-mail, mensagens instantâneas, vídeo conferências e mensagens oriundas de redes sociais. Usar e gerenciar cada uma delas de forma separada é extremamente ineficiente.

Com a Comunicação Unificada as empresas podem economizar e simplificar a administração dos recursos de TI e Comunicação, além de melhorar significativamente a produtividade dos seus colaboradores.

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 REDES SOCIAIS CORPORATIVAS

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O conceito de Social Business tem sido utilizado para definir organizações que usam estratégia, tecnologia e processos para sistematicamente engajar todos os indivíduos do seu ecossistema (funcionários, clientes, parceiros e fornecedores) maximizando o valor da cooperação.

O IBM Connections é a plataforma líder em Redes Sociais Corporativas que, através de uma série de funcionalidades sociais baseadas em comunidades, auxilia as organizações a incorporarem os benefícios do compartilhamento de informações e de fomento à inovação aplicadas aos seus principais processos de negócio.

Essas organizações estão se transformando para entender, gerenciar e usar efetivamente esse conceito em seus principais processos de negócio, modificando positivamente suas atividades e criando vantagens competitivas importantes.

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GAMIFICAÇÃO SOCIAL

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Muitas empresas estão em busca, cada vez mais, de soluções que podem ampliar o envolvimento dos colaboradores nos processos da organização e, assim, melhorar seus resultados. Por isso, nos últimos anos, iniciativas como a gamificação tornaram-se grandes aliadas das corporações.

Elas entendem que, para melhorar o desempenho dos colaboradores e gerar melhores resultados em toda a empresa, precisam aumentar o engajamento de seus colaboradores.

Estudos recentes mostram que funcionários engajados entregam uma experiência superior ao cliente, o que melhora a rentabilidade e constrói o valor da marca.

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GESTÃO DA QUALIDADE 

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Para ser realmente eficiente, qualquer empresa grande ou pequena precisa sistematizar as maneiras de conduzir suas atividades. O principal objetivo das normas ISO é padronizar, entre os clientes e fornecedores, um sistema de gestão da qualidade. Uma vez certificado por este sistema, a empresa tem a garantia de que o produto, serviço ou processo está com sua qualidade assegurada.

Os benefícios em qualidade e produtividade poderão ser expressivos se as informações do sistema da qualidade forem direcionadas para as melhorias dos processos. No entanto, sua implantação ou adequação pode implicar em mudanças significativas no próprio sistema de qualidade e na cultura organizacional da empresa.

Quanto maiores os controles existentes, menores serão os impactos negativos das mudanças.

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Interessado em nossas soluções?

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NOSSOS CLIENTES

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CONTATO

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Av. Paulista 2202, 12º. andar
CEP 01310-300
São Paulo, SP
comercial@vbofficeware.com.br
(11) 3254-6200
  

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Você pode também enviar uma mensagem através do formulário abaixo:

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