Muito tem se falado sobre chatbots ultimamente. E por uma boa razão. O pessoal da central de atendimento não precisa encarar os chatbots como ameaças. Eles devem se preparar … Leia mais →

  Já abordamos em vários posts anteriores as mudanças que as redes sociais corporativas e tecnologias relacionadas a ela estão conectando pessoas dentro e fora das organizações, alterando a composição … Leia mais →

  “Estamos nos afogando em informações, mas estamos famintos por conhecimento”.   O escritor John Naisbitt publicou pela primeira vez essa citação bem conhecida em 1982 em seu livro “Megatrends”. … Leia mais →

Neste texto, apresentarei algumas ideias para acelerar e manter uma adoção sustentável da sua rede social corporativa (RSC), baseadas nas experiências que vivenciei em vários projetos de implantação. Se você … Leia mais →

Em 1888, George Eastman, o fundador da Kodak revolucionou a fotografia. Eles inventaram a câmera com o filme em rolo, que simplificou bastante o processo de fotografar. O slogan criado … Leia mais →

  Durante vários anos de experiência com projetos para implantação e modernização de intranets em empresas de vários setores da economia, tenho observado que alguns erros de abordagem e planejamento … Leia mais →

Muitas empresas lançaram novas intranets recentemente. O objetivo delas era tornar as comunicações corporativas mais ágeis e acessíveis. Assim que foram disponibilizadas no ambiente de trabalho, essas intranets foram frequentemente … Leia mais →