Arquivo de tags para : TI
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Como os chatbots estão mudando as centrais de atendimento?

Como os chatbots estão mudando as centrais de atendimento?

  Muito tem se falado sobre chatbots ultimamente. E por uma boa razão. O pessoal da central de atendimento não precisa encarar os chatbots como ameaças. Eles devem se preparar … Leia mais

Autor : Vera Borges
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Case: como melhorar o relacionamento com seus clientes com a Intranet

Case: como melhorar o relacionamento com seus clientes com a Intranet

As empresas se tornam líderes quando passam a enxergar além das mídias sociais e adotam tecnologias que trazem valor para os negócios. De marketing e vendas ao relacionamento com clientes … Leia mais

Autor : Vera Borges
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4 Passos para modernizar a sua Intranet

4 Passos para modernizar a sua Intranet

O que fazer quando há uma demanda da área de comunicação interna para que a intranet possa ser mais rápida, mais intuitiva, interativa e que possibilite organizar mais facilmente as … Leia mais

Autor : Vera Borges
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O papel fundamental da TI na comunicação das empresas

O papel fundamental da TI na comunicação das empresas

Segundo a ABRACOM – Associação Brasileira de Comunicação Interna, a comunicação corporativa pressupõe obrigatoriamente um sistema de mão dupla, estruturado, dinâmico e proativo, capaz de disseminar o fluxo de informações … Leia mais

Autor : Vera Borges
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