Arquivo de tags para : chatbots
Atendimento ao cliente: como não perder clientes com poder de compra
Ao interagir com as marcas através das tecnologias que estão surgindo, a nova geração está gerando uma mudança de paradigma nos processos de atendimento ao cliente. As empresas agora têm … Leia mais
Modernize sua intranet com chatbot
Neste artigo abordaremos as vantagens de incorporar um chatbot na sua intranet. Venha conosco! Os Chatbots têm enorme potencial para mudar a forma como trabalhamos Não há dúvidas que … Leia mais
Chatbots como facilitadores para as empresas – Casos de uso
Há algum tempo temos estudado alguns dos casos mais bem-sucedidos chatbots, revisamos artigos de melhores práticas, lemos documentos técnicos com o objetivo de identificar alguns casos ideais de uso, em … Leia mais
Como implantar o atendimento digital usando chatbots?
Um negócio de sucesso é baseado em relacionamentos e quanto mais você se comunica com seus clientes e resolve seus problemas, mais leais esses clientes serão. O atendimento ao cliente … Leia mais
Quando os bots se tornaram realmente úteis?
Desde a experiência negativa com o bot Tay da Microsoft, que postou tweets de cunho ofensivo e grosseiro e foi retirado do ar 16 horas depois do seu lançamento em … Leia mais
Como os chatbots estão mudando as centrais de atendimento?
Muito tem se falado sobre chatbots ultimamente. E por uma boa razão. O pessoal da central de atendimento não precisa encarar os chatbots como ameaças. Eles devem se preparar … Leia mais